• CART
  • LOGIN
 
TOP > 遠隔調整

遠隔調整

店舗へお越しになれないお客様へのサービスです。
万年筆調整は、対面式でお客様の筆記角度や筆圧を確認しながら行うのが望ましいことですが、
筆記時の動画や画像をお送りいただくことで郵送での調整を承ります。

※対面での筆記感のご確認、部品の調達ができない場合がありますので、
特殊ペン先研ぎ出し・機構修理はご容赦ください。

《遠隔調整の流れ》

  1. 当店メールアドレス info@mituo.co.jp に、調整希望の万年筆で筆記している動画もしくは画像を添付の上、
    メールにてお申し込みください。
    (ごく滑らかに、インクフロー多め、など、ご希望がありましたらお書き添えください。)
  2. 折り返し受付メールを送信いたしますので、万年筆を当店宛にお送りください。
  3. 到着した万年筆の状態と動画を元に、診断と、調整の方針、最終お見積もりをメールでお知らせいたします。
    調整方針にご承諾いただけましたらお支払いをお願い致します。
    (当面の間は銀行振込のみとさせていただいております。お振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。)
  4. 調整を施し、レターパックプラスにて返送いたします。

《ご注意》

  • 研磨を伴う調整をいたします。
    当店の半年間の調整保証書を発行いたしますが、メーカーの保証対象外、
    中古品買取りの対象外となる場合がございますのでご了承ください。
  • 万年筆を当店にお送りいただく際の送料をご負担ください。
    調整後のご返送をレターパックプラス以外でご希望の場合は、別途送料を受領いたします。
  • 吸入式万年筆の場合、インクは入っていても結構ですが、調整の際に抜かせて頂きますのでご了承ください。
調整の様子

Shopping Guide

  • 商品のお届けについて

    • ご購入商品は通常、決済手続き完了後1~5営業日以内に発送いたします。
    • 現在、新型コロナウイルス対策の特別措置法に基づく「緊急事態宣言」の発令に伴り、出荷手続きに遅れが生じ、最短またはご希望日でのお届けが叶わない可能性がございますこと、何卒ご了承くださいませ。
    • 「お届け希望日」および「お届け希望時間帯」を「希望しない」とご選択頂いたお客様には、可能な限り最短でお届け致します。
    • 最短でのお届けをご希望のお客様は、配送日指定をせずに、時間指定のみでご注文くださいませ。
    • 配送日時指定をご希望の場合は、ご注文日の4日後から2週間の間でご指定いただけます。
    • ヤマト運輸の規定により一部の地域は時間帯指定不可地域となっております。 ご注文時に配送時間帯のご指定を頂いても、その通りの時間にお届けできない場合がございます。予めご了承下さいませ。 お荷物に関する問合せは、出荷完了メールに記載する「荷物お問い合わせ番号」にて、最寄りのヤマト運輸営業店へお願い致します。
    • 長期ご不在等によりヤマト運輸の保管期限切れで弊社へ商品が返送された場合は、再送となります。再送にかかった追加の送料は【送料着払い】にてお客様にご負担いただきます。
  • 配送方法について

    • レターパックプラス
      宅急便コンパクト・クロネコヤマト宅急便
    • ご注文金額10,000円以上のご購入で送料無料

    お支払について

    • クレジットカード決済
      VISA/MASTER
    • 銀行振込み
    • PayPal

    返品・交換について

    • お客様のご都合によるキャンセル、返品、交換は、基本的にはお受けいたしかねますので、予めご了承ください。
    • 万一、配送中の破損や、商品間違いがある場合は、商品到着後7日以内にお問合せ窓口までご連絡をお願いいたします。配送料弊社負担にて、交換、もしくはご返金いたします。
  • メンバーシップ

    お問い合わせ

Lichtope
東京都港区三田1−10−10−209
03-5476-0361
info@mituo.co.jp
FOLLOW US
  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram